لإشعار القانوني

آخر تحديث: 26 أغسطس 2026

مرحبًا بكم في OYBA.

يهدف هذا الإشعار القانوني إلى توضيح المعلومات الأساسية المتعلقة بمتجر OYBA الإلكتروني واستخدام الموقع والخدمات المقدمة من خلاله.

1. معلومات المتجر

اسم المتجر: OYBA

نوع النشاط: متجر إلكتروني متخصص في بيع اللانجري والفساتين.

نطاق العمل: متجر إلكتروني يخدم العملاء في مختلف دول العالم.

الدولة: كندا

تقدم OYBA منتجاتها وخدماتها عبر الإنترنت، وتخضع جميع عمليات الشراء لاختصاص الشروط والسياسات المنشورة على موقع المتجر.

2. التواصل

يمكن للعملاء التواصل مع OYBA من خلال بيانات التواصل الرسمية التالية:

البريد الإلكتروني:
supportoyba@gmail.com

الهاتف / واتساب:
+961 76 405 944

يمكن استخدام هذه البيانات للتواصل معنا بشأن الطلبات أو المنتجات أو الشحن أو الاسترداد أو أي استفسارات أخرى متعلقة بخدمات OYBA.

3. المنتجات

تختص OYBA بتقديم منتجات الأزياء، وتشمل بشكل أساسي:

• اللانجري.
• الفساتين.
• منتجات الأزياء ذات الصلة.

نحرص على تقديم معلومات وصور واضحة للمنتجات، إلا أن الألوان والمظهر قد يختلفان قليلًا حسب الجهاز أو الشاشة المستخدمة.

4. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على موقع OYBA، بما في ذلك اسم OYBA والشعار والصور والتصاميم والنصوص وأوصاف المنتجات والمحتوى المرئي، محمية بحقوق الملكية الفكرية المعمول بها.

لا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أو استخدام محتوى OYBA أو استغلاله تجاريًا دون الحصول على موافقة مسبقة، إلا في الحالات التي يسمح بها القانون.

5. الطلبات والدفع

عند إتمام عملية شراء من متجر OYBA، يكون العميل مسؤولًا عن تقديم معلومات صحيحة وكاملة، بما في ذلك الاسم وعنوان الشحن وبيانات التواصل والمعلومات المطلوبة لإتمام عملية الدفع.

تحتفظ OYBA بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في الحالات التي يسمح بها القانون، بما في ذلك حالات الاشتباه في الاحتيال أو وجود أخطاء في معلومات الطلب أو عدم توفر المنتج.

6. الشحن

تتم معالجة وتجهيز الطلبات عادةً خلال 3 إلى 7 أيام عمل.

بعد تجهيز الطلب، تبلغ مدة الشحن التقديرية 10 إلى 30 يومًا.

قد تختلف مدة التوصيل حسب الدولة وشركة الشحن والجمارك والظروف اللوجستية.

أوقات الشحن تقديرية وليست مواعيد وصول مضمونة، ولا تتحمل OYBA مسؤولية التأخيرات الناتجة عن ظروف خارجة عن سيطرتها، بالقدر الذي يسمح به القانون.

7. الاسترداد

لا تقبل OYBA إرجاع المنتجات أو استبدالها بشكل عام.

في حال وصول المنتج تالفًا، أو إرسال مقاس مختلف عن المقاس المطلوب بسبب خطأ من OYBA، أو إرسال منتج مختلف عن المنتج المطلوب، يمكن للعميل طلب استرداد المبلغ فقط وفقًا لسياسة الاسترداد.

يجب تقديم طلب الاسترداد خلال 20 يومًا من تاريخ استلام الطلب.

بعد مرور 20 يومًا من تاريخ الاستلام، لن يتم قبول أي طلب استرداد أو تعويض.

8. دقة المعلومات

نسعى إلى الحفاظ على دقة المعلومات الموجودة على موقع OYBA، بما في ذلك الأسعار وأوصاف المنتجات والمقاسات والصور والمعلومات المتعلقة بالشحن.

ومع ذلك، قد تحدث أخطاء غير مقصودة أو تغييرات في المعلومات، وتحتفظ OYBA بالحق في تصحيح هذه الأخطاء أو تحديث المعلومات عند الحاجة.

9. استخدام الموقع

يجب استخدام موقع OYBA وخدماته بطريقة قانونية ومسؤولة.

يُمنع استخدام الموقع لأي نشاط احتيالي أو غير قانوني أو لأي غرض قد يؤدي إلى الإضرار بالموقع أو بالمتجر أو بالعملاء الآخرين.

10. المسؤولية القانونية

يتم تقديم خدمات OYBA وفقًا للقوانين المعمول بها.

لا تهدف أي من أحكام هذا الإشعار إلى استبعاد أو تقييد أي حق أو حماية قانونية للمستهلك لا يمكن استبعادها أو تقييدها بموجب القانون المعمول به.

11. تحديث الإشعار القانوني

تحتفظ OYBA بالحق في تعديل أو تحديث هذا الإشعار القانوني من وقت إلى آخر.

سيتم نشر النسخة الأحدث من الإشعار على موقعنا، ويُنصح العملاء بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.

12. معلومات الاتصال

OYBA

Lingerie & Dresses

البريد الإلكتروني:
supportoyba@gmail.com

الهاتف / واتساب:
+961 76 405 944

نحن سعداء بخدمتكم ونسعى دائمًا إلى تقديم تجربة تسوق موثوقة ومميزة لعملائنا حول العالم.